Palácio dos Leilões
 
FAQ | Perguntas Frequentes
  • 1
    Como faço meu cadastro?

    Preencha corretamente todos os campos do CADASTRO (Pessoa Física ou Jurídica), para que o mesmo possa ser validado por nossa equipe.
    Na mesma tela do cadastro será solicitado para anexar os documentos (Frente do seu RG, CPF, CNH ou Certidão de casamento.Contas de consumo (água, luz, internet), faturas de banco ou de cartão de crédito, IPTU ou IPVA.)
  • 2
    condições de vendas

    Condições de participação e venda

    Você é responsável pela senha de acesso. Se alguém tiver acesso mude sua senha para evitar problemas.

    Após confirmar o lance em um veículo você fica responsável pelo pagamento do lote não podendo ser cancelado.

    Se seu lance for o vencedor você receberá as informações de pagamento pelo e-mail cadastrado.

    Fique atento, o valor do lance não é o valor final a ser pago. Além do valor do lance será cobrado a taxa de comissão do leiloeiro prevista pela lei nº 21.981 e estipulada em 5% sobre o valor da compra do veículo.

  • 3
    Não consigo ofertar lances no leilão?
    Verifique se está logado. Estiver logado e ainda assim não conseguir dar lances tente se deslogar e fazer login novamente se ainda assim não conseguir tente realizar o procedimento por outro navegador no PC ou outro Smartphone. Se após realizar todas as tentativas ainda, não for possível, você deve entrar em contato com o SAC pelo whatsapp  ou pelo E-mail sac@patioseminovosloop.online
  • 4
    Não paguei o lote Serei penalizado?
    Não paguei o lote, Serei penalizado?
    Os lances registrados em sistema são irretratáveis, impossibilitando assim que o interessado desista posteriormente de sua oferta. Não serão aceitas desistências, seja de lances feitos pela internet ou presenciais. Na eventualidade do arrematante não honrar com seu compromisso de compra, poderá o leiloeiro se valer da prerrogativa legal dos artigos 39 e 40 do Decreto nº 21.981, emitir certidão com força de título executivo e letra de câmbio, boleto bancário na importância de 5% sobre o valor do arremate correspondente a comissão do leiloeiro, bem como taxa administrativa.
    em caso de inadimplência podendo providenciar o protesto do título em caso de não pagamento, além da negativação junto aos órgãos de proteção de crédito e bloqueio do cadastro no site oficial do leiloeiro.
  • 5
    O que é um lote?
    Lote em um leilão é um conjunto de bens ou um único bem que será vendido. Os lotes são numerados e anunciados um a um. 
     
    Características dos lotes :
     
    • Cada lote tem uma descrição detalhada
    • Cada lote tem um valor mínimo de venda
    • O lote pode ser composto por um ou mais bens
    • O lote pode ser um bem, mercadoria ou produto
  • 6
    Quais são os documentos necessários para o cadastro ?
    • Pessoa Física
    - RG, CPF ou CNH
    - Comprovante de endereço nominal (água, luz ou telefone).
    Não há custos para se cadastrar.
     
    • Pessoa Jurídica
    - Cartão CNPJ
    - Contrato social e última alteração
    - RG, CPF ou CNH dos sócios
    - Comprovante de endereço nominal (água, luz ou telefone).
    Não há custos para se cadastrar.
     
    Veja como é fácil participar dos eventos online: 
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  • Funcionamento
  • Segunda a Sexta
    8:00h ás 17:00h

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    • Fixo: (41) 3073-8099 ou Whatsapp (41) 98425-9850
 

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